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家長質疑心芽學堂在線課程不實用 被老師移出交流群


2018-06-07 21:55 [消費] 來源于:澎湃新聞
導讀:近兩年,隨著移動互聯網的發展,中國在線教育進入了快速增長期。因為上課方便且不受地點限制,又能聽到不同老師的課程,越來越多的家長正讓孩子通過網絡進行線上學習??稍诰€
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近兩年,隨著移動互聯網的發展,中國在線教育進入了快速增長期。因為上課方便且不受地點限制,又能聽到不同老師的課程,越來越多的家長正讓孩子通過網絡進行線上學習??稍诰€教育市場在發展中也存在著弊端。教師職業道德和教學水平參差不齊是最突出的問題,多數家長期待加強在線教育平臺教師資格篩選和能力評估。

  6月6日上午,上海的于女士向澎湃新聞反映,自己在心芽學堂公眾微信上,為孩子報名參加了一款,線上線下相結合的計算速度訓練課程??墒盏秸n程后,覺得并沒有像介紹的那樣實用。像她一樣還有很多家長也在群里表示了質疑,老師不僅惡語相加,還把發言的家長強制退群。

  在家長表示質疑后,一名心芽學堂老師對某家長說,“你報名前看頁面說明了嗎?怎么說話不經腦子”。

  據于女士介紹,自己是在4天前,在心芽學堂微信公眾賬號看到一篇關于《幼小銜接|掌握進退位及100以內加減法,1個月就夠了!》的文章中,介紹關于進退位及100以內加減法的課程。并顯示團購188元就可以買到原價為388元的在線計算課。其中包括30節教學課+配套練習+老師答疑。

  于女士按照文章介紹的報名方法點擊進去,跳出了一個測評頁面。先回答問題,如“孩子會10以內加減法嗎”等,這類了解孩子算術能力的問題。然后系統推出了另一套《心芽計算速度訓練營》課程,認為這個課程更適合她的孩子。

點擊報名后跳出的測評頁面點擊報名后跳出的測評頁面

  據課程內容介紹,這套課程特點主要是:從5到100加減計算,覆蓋一年級要求;線上線下結合,線上是指掃碼計時和游戲化闖關,線下則指的是290頁的紙質試卷。于女士講,“在課程內容介紹文章中,練習冊只給了第一頁的照片,看上去很厚,以為有別的干貨,就付款了?!?/p>

在課程內容介紹文章中,對練習冊的介紹圖片。在課程內容介紹文章中,對練習冊的介紹圖片。

  可當于女士收到教材后發現,198元只是買了兩本練習冊,沒有任何講解。所謂的線上掃碼計時,就是一個計時器。所謂的激勵,就是選一個拼圖,拿到兩顆星,可以獲取拼圖一小塊。這樣的教材讓于女士有些失望。

  家長認為陷入了營銷陷阱

  從“心芽-計算速度訓練群” 6月6日早上的聊天記錄看,收到書后,不少家長都感覺很失望。

  問題集中體現在,內容和價格出入太大;掃碼計時并沒有什么用,家長認為自己也可以用手機計時;從一個測試就跳到這個課程,付了錢才發現跟想象不一樣。還有的家長認為是營銷陷阱,不少家長在群里要求退訂課程。

收到課程的家長,在群里表示課程內容并不實用。收到課程的家長,在群里表示課程內容并不實用。

  可讓于女士和發言的家長沒想到的是,當一位家長表示付款前課程怎么沒講清楚,付款后才被告知只有兩本練習冊時,一名在群里的心芽學堂老師卻說出了“你報名前看頁面說明了嗎?怎么說話不經腦子”的話,隨后于女士就看到某些發言的家長被移出群,隨后自己也被移出了群。

  于女士認為這樣態度差的老師,如此為人師表只能教壞小孩。此外,定價虛高的兩本練習冊,讓她對心芽學堂的其它課程也產生了懷疑。

  心芽學堂回應,在老師培訓上會加大力度

  記者了解心芽學堂微信公眾號,還有個APP平臺,名為心芽幼兒教育。在微信公眾號上,這樣介紹心芽學堂平臺:“一杯咖啡的錢,聽專家和牛蛙爸媽分享教育經驗,讓育兒之路更有思路?!?/p>

  此外,無論是微信公眾賬號還是APP客戶端,都主要圍繞課程和經驗分享?;径际且诰€付費,如:488元的《幼升小考點沖刺班》,36元-57元收聽14位嘉賓分享的《全市招生的民辦怎么考?》等。

心芽學堂微信公眾號上“經驗”欄目頁面心芽學堂微信公眾號上“經驗”欄目頁面

(編輯:東莞網


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